宇宙，由一个致密炽热的奇点于137亿年前一次大爆炸形成，宇宙还在膨胀，不断探索着虚无的边界。直到，遇见另一个宇宙......这个平行的世界，叫做镇魂街。

一个由灵人，寄灵人，守护灵，异人组成的世界。镇魂街连接着灵域和人类世界，此乃吸纳亡灵镇压恶灵之地。深夜时分，两名人类误闯镇魂街，幸得罗刹镇魂将曹焱兵出面喝退百鬼并向两名人类指明出口，百鬼忌惮于曹焱兵不敢上前。

人类世界，夏铃因起床迟到而匆忙出门，赶路途中不慎撞倒外卖小哥曹焱兵，赶到公司因迟到还被老板一顿训斥，本已霉运连连的她却不想取外卖时再遇曹焱兵，面对曹焱兵的声声索赔，夏铃气不打一处来直接将曹焱兵殴打了一顿。

下班途中，夏铃乘坐公交车，可整辆公交车在进入隧道时却遭异人设计被卷入灵域，全车除夏铃和一个小女孩之外，竟无一人生还。夏铃目睹了异人的残暴急忙带着小女孩逃跑，但两人踪迹被异人发觉，异人当着夏铃的面直接将小女孩杀害。

夏铃面对这一切感到无比恐惧，她想要逃出却再次遭异人围攻，正在这千钧一发之际，曹焱兵骑着机动车现身，帅气地救下了夏铃。为了避免夏铃产生不必要的困扰，曹焱兵救下夏铃之后出手消除了夏铃的记忆，引得夏铃意外见到自己被封印的守护灵李轩辕。

整辆公车只有夏铃一人侥幸逃脱，夏铃醒过来之后却丧失其中的记忆，全公司的人都认为夏铃太过晦气而躲着她。此时，寄灵人鬼符三通找上夏铃，他告诉夏铃她公交车上九死一生纯属意外，接下来夏铃将会面对一波又一波的死亡威胁。夏铃认为鬼符三通的话纯属无稽之谈，未等鬼符三通说完就直接挂断了视频。

曹焱兵解决了异人石瀑的事迹被异人头领知晓，他们认为曹焱兵只是一个没有守护类灵的人类，身份卑微不足以构成威胁。为报石瀑的仇，异人直接命手下取了曹焱兵的首级。而此时的人类世界中，踏出公司大门的夏铃接二连三地遭遇意外，这一系列危险使她不得不重新审视起鬼符三通的话却又不敢相信。

夏铃准备横穿马路，结果一辆轿车迎面而来。眼看自己就要遇险，李轩辕及时出现解救了夏铃。而就在李轩辕消失的时候，夏铃也终于相信鬼符三通所说的话。她匆忙跑回公司记下鬼符三通跟她说的地址，按照地址进入罗刹街去找曹焱兵。